Pegawai JIM diherdik Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam, KPISM tuntut permohonan maaf

• Ketua Pengarah Jabatan Imigresen mendakwa Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam (KPPA) telah menengking Ketua Operasi Imigresen KLIA dan mengarahnya berdiri tegak di tengah khalayak ramai.
• Antara kata- kata yang dikeluarkan oleh KPPA kepada pegawai tersebut; “Kenapa sorok tangan, ada receive anything ke? Do you know who am I? I am KPPA. Berdiri tegak, stand straight now.”
• Kejadian itu didakwa berpunca daripada ketiadaan pegawai JIM di kaunter Bilik Orang Kenamaan (VIP), Balai Berlepas Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) yang sepatutnya bertugas 24 jam.
• Kesatuan Perkhidmatan Imigresen Semenanjung Malaysia (KPISM) tuntut permohonan maaf daripada KPPA.
• Sikap yang mahukan layanan VVIP menunjukkan individu berkenaan pentingkan diri serta tidak cakna dengan kesusahan rakyat dan orang awam yang sabar beratur menunggu giliran dalam melepasi pemeriksaan di kaunter biasa. 
• Terbaharu, Menteri Dalam Negeri Datuk Seri Hamzah Zainuddin mengesahkan kejadian itu dan mengarahkan Jabatan Imigresen (JIM) menjalankan siasatan dalaman.

KUALA LUMPUR – “Do you know who am I? I am KPPA. Berdiri tegak, stand straight now.” Demikian tengkingan yang didakwa dilakukan Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam (KPPA) terhadap Pegawai Kanan Imigresen di KLIA yang sedang tular dalam insiden di KLIA semalam.

Dalam satu kenyataan dipetik daripada Malaysia Dateline, Ketua Pengarah Jabatan Imigresen menceritakan bagaimana insiden itu berlaku:

Kejadian itu berlaku pada pada 3 Ogos 2022, antara jam 8.40 pagi ke 9.40 pagi di KLIA.

KPPA menaiki pesawat MH0752 ke Vietnam dan menggunakan Bilik Orang Kenamaan (VIP) KLIA.

Insiden bermula apabila tiada pegawai Imigresen ditempatkan di kaunter bilik VIP KLIA. Sememangnya, pegawai tidak ditempatkan di sini 24 jam kerana mereka bertugas di kaunter biasa. Pegawai akan datang setelah pemakluman dibuat.

Sejurus itu, Ketua Operasi Imigresen KLIA, Ketua Penolong Penguasa (KPP 48) James Lee telah dipanggil, ditengking, dan diminta supaya berdiri tegak di tengah khalayak ramai.

Antara kata- kata yang dikeluarkan oleh KPPA kepada pegawai tersebut;

“Kenapa sorok tangan, ada receive anything ke?”;

“Do you know who am I? I am KPPA”;

“Berdiri tegak, stand straight now”;

“Kata-kata di atas telah dilepaskan dalam nada menengking sehingga membuatkan Pegawai Imigresen saya yang berpakaian tugas rasmi berasa terhina di depan khalayak ramai dan menitiskan air mata,” kata kenyataan itu.

KPP James Lee juga merasakan beliau telah dibuli dan dimalukan di hadapan orang ramai, apatah lagi di hadapan pegawai-pegawai beliau sendiri sepanjang perjalanan dari kaunter Imigresen ke Bangunan Satelit, KPP James Lee.

Menurut Ketua Pengarah Jabatan Imigresen, KPP James Lee adalah seorang pegawai yang cekap, berhemah dan sentiasa menjawab panggilan telefon walaupun di tengah malam dan hari cuti.

Selaku Ketua Operasi, tugas KPP James Lee adalah memastikan urusan keluar masuk penumpang antarabangsa di KLIA berjalan lancar. Tugas ini telah dilaksanakan dengan berkesan.

Dalam pada itu, Kesatuan Perkhidmatan Imigresen Semenanjung Malaysia (KPISM) menyelar tindakan Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam (KPPA) tersebut dan menyifatkannya sebagai tidak profesional.

Presiden KPISM Khairil Niza Khairuddin berkata, tindakan berkenaan juga dianggap biadab dan tidak menghormati entiti perkhidmatan awam itu sendiri, memetik Harian Metro. 

Khairil Niza berkata, sikap pegawai tertinggi berkenaan yang mahukan layanan VVIP juga menunjukkan sikap pentingkan diri serta tidak cakna dengan kesusahan rakyat dan orang awam yang sabar beratur menunggu giliran dalam melepasi pemeriksaan di kaunter biasa. 

“Pegawai yang ditengking serta diperlakukan sedemikian adalah seorang pegawai yang cekap, berhemah dan sentiasa responsif dengan sebarang situasi di tempat kerja. 

“Kejadian ini amat mengguris hati pegawai JIM lain keseluruhannya dan permohonan maaf perlu dibuat secara terbuka, selain menjadi contoh yang baik kepada penjawat awam dan rakyat,” katanya.

Terbaharu, Menteri Dalam Negeri Datuk Seri Hamzah Zainuddin mengesahkan kejadian yang tular membabitkan pegawai tertinggi kerajaan dengan seorang pegawai Imigresen di Lapangan Terbang Kuala Lumpur (KLIA) malam semalam.

Bagaimanapun, ketika ditanya apa sebenarnya yang berlaku, Hamzah mengakui tidak tahu punca sebenar namun sudah memberi arahan kepada Jabatan Imigresen (JIM) supaya menjalankan siasatan dalaman susulan kejadian itu.

Beliau juga sudah memanggil Ketua Pengarah Imigresen Datuk Seri Khairul Dzaimee Daud untuk mendapatkan gambaran jelas mengenai kejadian yang tular itu.

Sumber : Harian Metro, Malaysiadateline

https://www.hmetro.com.my/mutakhir/2022/08/868025/menteri-arah-siasat-kejadian